Patiënten

Ziekenhuisverblijf

• Voorbereiding op je opname
• Jouw medicatieschema
• Dag van de opname
• Je verblijf
• Andere dienstverlening
• Einde opname
• Praktische informatie
• Pijnbestrijding

Financiële info

• Voorschotten
• Opnameverklaring
• De factuur
• Betalingsvoorwaarden
• Erelonen en conventiestatus
• Contactgegevens voor vragen over financiële aspecten
• Verhinderd? Annuleer tijdig je afspraak

Patiëntenbegeleiding

• Ombudsdienst
• Privacy
• Centrale aansprakelijkheid
• Pastorale en spirituele zorg
• Sociale dienst
• Vertrouwenspersoon
• Vertegenwoordiger

Patiëntenparticipatie- en beleving

Geïnformeerde toestemming en gegevensdeling

• Geïnformeerde toestemming voor het delen van gegevens
• Geïnformeerde toestemming voor operatie of onderzoek

Online afspraken boeken

• Wat is Mynexuzhealth?
• Jouw privacy?
• Welke uitbreidingen voorziet het AZ Sint-Maria in de toekomst
• Hoe kan ik me registreren voor Mynexuzhealth?
• Jouw afspraak

Klachten, medische incidenten, suggesties of feedback

Rechten en plichten van de patiënt

Veiligheid van patiënt en bezoeker

Bescherming van de privacy

Elektronisch patiëntendossier

Hoe een afspraak annuleren?