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Patients

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Bienvenue à l’AZ Sint-Maria Halle. Notre hôpital vous propose de nombreux services et spécialités médicaux. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pratiques relatives à votre consultation ou à votre admission.

Comment prendre rendez-vous avec un médecin ?

En ligne

Vous souhaitez prendre rendez-vous en ligne avec l'un des médecins de l'AZ Sint-Maria ? Vous pouvez utiliser le nouvel outil de gestion des rendez-vous : Mynexuzhealth. L’application contient un calendrier qui vous permet de voir immédiatement les heures de rendez-vous libres à l'AZ Sint-Maria. Vous confirmez votre consultation en quelques clics et le rendez-vous est pris !

Par téléphone

Vous pouvez également contacter nos médecins par téléphone par l'intermédiaire de leur secrétariat. Cliquez sur notre offre de soins ou sur le médecin que vous souhaitez contacter.

Comment puis-je me préparer à une hospitalisation ?

Un séjour à l'hôpital peut être une expérience bouleversante. Il est donc préférable de régler certains aspects pratiques un peu à l'avance, afin d’éviter les surprises.

À quelle heure dois‑je libérer ma chambre ?

Le jour de votre retour à domicile, nous vous demandons de libérer votre chambre avant 11h00. Cela nous permet d’admettre plus rapidement de nouveaux patients, de bien organiser les soins et de nettoyer la chambre à temps.
Votre médecin fixera avec vous l’heure exacte de votre sortie, et notre équipe vous aidera à tout préparer.
Pensez déjà à qui pourra venir vous chercher ce jour‑là. En savoir plus

Puis-je consulter mon dossier médical ?

Autrefois, les données médicales ne pouvaient être consultées que dans les dossiers des hôpitaux et des médecins généralistes. Heureusement, cette époque est révolue. En tant que patient, vous souhaitez vous aussi pouvoir prendre connaissance de ces informations. Vous pouvez le faire par le biais de différentes plateformes.

Quel est le coût d'une consultation ou d'une hospitalisation ?

Le coût d'une consultation, d'un examen ou d'une hospitalisation dépend de nombreux facteurs. Parlez-en à votre médecin. Il peut vous informer sur les aspects financiers d'une intervention chirurgicale ou d'un examen. L'hôpital vous informe quant à lui autant que possible du coût de votre séjour. Par ailleurs, si votre assurance maladie est en règle, une partie de vos frais médicaux et de séjour sera remboursée.

Quand recevrai‑je ma facture ?

La facture est en principe établie à la fin du mois qui suit le mois de votre sortie (à condition que nous disposions de toutes les données nécessaires).
En cas de séjour de longue durée, une facture intermédiaire est établie à la fin de chaque mois.
Votre facture d’hospitalisation comprendra à la fois tous les frais liés à votre séjour à l’hôpital et les honoraires pour les prestations de l’ensemble des médecins. En savoir plus

L’AZ Sint-Maria offre-t-il un accompagnement approprié des patients ?

À travers l’accompagnement des patients, divers services apportent un soutien dans différents domaines : soutien psychosocial, accompagnement pratique lors de la sortie de l'hôpital et accompagnement administratif et financier.

Puis-je annuler mon rendez-vous ou mon examen ?

Nous comptons sur vous si les circonstances vous empêchent de vous rendre à un rendez-vous. Annulez-le dès que possible ! Nous pouvons alors attribuer votre place à un autre patient. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.