Personne de confiance
En tant que patient, vous pouvez vous faire assister par un membre de votre famille, un ami ou toute autre personne. Cette personne de confiance vous aidera à faire valoir vos droits. Elle peut vous assister lors d'une consultation, de la consultation de votre dossier de patient ou du dépôt d’une plainte.
La personne de confiance peut donner des explications au patient.
La personne de confiance est choisie par le patient lui-même. Elle n'a aucun pouvoir de décision, mais elle peut accompagner le patient lors d'une consultation et l'aider à mieux comprendre son état de santé et le traitement prévu.
Le patient peut accepter que, même en son absence, les informations le concernant soient communiquées à la personne de confiance.
Concrètement, la personne de confiance peut aider le patient à se souvenir de certaines informations, poser des questions au praticien, demander des éclaircissements, etc.
La personne de confiance peut aider le patient lors de la consultation de son dossier.
La personne de confiance peut consulter le dossier du patient en présence ou non de ce dernier. Une demande écrite du patient est toutefois nécessaire.
La personne de confiance peut également recevoir une copie du dossier du patient. Il va de soi que le patient doit d'abord donner son accord.