VIKZ indicatoren

Het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) heeft als doel om de kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid in diverse sectoren van de Vlaamse gezondheidszorg en woonzorg transparant te maken en te verbeteren. 

Op die manier biedt Zorgkwaliteit.be een platform voor de burger om zich te informeren over de gemeten kwaliteit van zorg. Je krijgt er wetenschappelijk gefundeerde informatie aan de hand van een hele reeks kwaliteitsindicatoren die worden ontwikkeld met een cruciale betrokkenheid van de Vlaamse Overheid, de sectoren, experten en patiënten. 

Qualicor Europe accreditatie

Het AZ Sint-Maria draagt kwaliteitsvolle zorg hoog in het vaandel. Daarom werd begin 2015 het startschot gegeven om onze kwaliteit die we dag in dag uit leveren te meten en aan te tonen aan onze patiënten en doorverwijzers.

Door kwaliteitbevorderende acties doorheen het hele ziekenhuis uit te voeren, hebben we in oktober 2017 met succes onze eerste (gouden) accreditatieronde afgerond met een score van 98%. Na een overbruggingsaudit in maart 2023 werd deze accreditatie verlengd met 5 jaar. 

Het einddoel van dit traject is niet enkel het Qualicor Europe-kwaliteitslabel te behalen, maar vooral een kwaliteitscultuur doorheen de gehele organisatie uit te werken.

Vlaamse Patiëntenpeiling (VPP)

De VPP-bevraging is een bevraging van het Vlaams Patiëntenplatform. 

Deze heeft als doel de ervaringen van onze patiënten in kaart te brengen. Deze enquête wordt afgenomen op Pediatrie, Psychiatrie, het Dagziekenhuis, Heelkunde, Inwendige Geneeskunde, Heelkunde-Geneeskunde, Geriatrie en Locomotorische revalidatie.

Deze bevraging bestaat uit een 40-tal concrete vragen die peilen naar de zorg (beleving, gevoel van veiligheid, informatieverstrekking) zowel voor, tijdens als na de opname. Deze enquête levert het ziekenhuis heel wat interessante informatie die het ziekenhuis richting geeft om bepaalde projecten uit te werken en zaken bij te sturen waar mogelijk. 

Vlaamse Zorginspectie

Via onaangekondigde inspecties houdt de Vlaamse Zorginspectie toezicht op de kwaliteit en patiëntveiligheid van de zorg. Voor ziekenhuizen die een accreditatietraject volgen met Qualicor Europe, zoals het AZ Sint-Maria Halle, wordt dit een nalevingstoezicht genoemd. Bij zo een nalevingstoezicht worden bepaalde zorgtrajecten geïnspecteerd.

Pay for Performance

Pay for Performance vervangt het vroegere patiëntveiligheidscontract van de FOD en is sinds 1 januari 2018 van toepassing. P4P wordt wereldwijd steeds meer gebruikt als middel om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Hierbij worden de bereikte resultaten van de ziekenhuizen op gebied van structuur-, proces- en/of uitkomstindicatoren gekoppeld aan een financiële beloning.

Andere kwaliteitslabels

Het Klinisch labo en Labo Pathologische ontleedkunde van het AZ Sint-Maria Halle hebben een erkenning van Sciensano. Dit houdt in dat beide labo’s voldoen aan vastgelegde wettelijke bepalingen. Deze erkenning is steeds voor een periode van 5 jaar geldig.