Verhinderd? Annuleer tijdig je afspraak
Het AZ Sint-Maria is continu bezig met het verbeteren van de kwaliteit van de zorg. Goede zorg betekent ook dat u snel bij ons terecht kan. We doen er alles aan om de wachttijden voor een afspraak zo beperkt mogelijk te houden.
Daarom doen we ook een beroep op u als u door omstandigheden niet naar een afspraak kan komen. Annuleer deze dan zo snel mogelijk! We kunnen het dan zo plannen dat een andere patiënt uw plaats kan innemen. Bedankt voor uw begrip en medewerking.
Wanneer u echter niet of niet tijdig (minder dan 24 uur op voorhand) uw afspraak annuleert, kan de arts een administratieve kost aanrekenen van 25 euro.
Hoe een afspraak annuleren?
Een afspraak annuleren doe je op dezelfde manier als u uw afspraak maakte. Zo voorkomen we mogelijke misverstanden.
U maakte een afspraak:
U kan uw afspraak annuleren via hetzelfde e-mailadres dat u gebruikte voor het maken van een afspraak.
U kan uw afspraak annuleren via hetzelfde telefoonnummer dat u belde voor het maken van de afspraak.
Klik hier voor de contactgegevens van uw arts: Artsenkorps | Sint-Maria Halle (sintmaria.be)
Klik hier voor de contactgegevens van uw dienst: Zorgaanbod en Diensten | Sint-Maria Halle (sintmaria.be)
U kan uw afspraak annuleren of verplaatsen via dezelfde afsprakentool Mynexuzhealth op je smartphone of computer. Via deze tool kan je meteen ook een nieuwe afspraak bij je arts of dienst inplannen.
Gebruik voor het annuleren van een afspraak dus niet het algemene telefoonnummer van het AZ Sint-Maria. Het onthaal heeft immers geen zicht op de agenda en de planning van onze diensten en artsen.
