Gespecialiseerde zorg en opvolging via zorgpaden

Liesbet Van Bulck, stafmedewerkster van de hoofdarts, toont de vele mogelijkheden om gezamenlijk dicht bij huis gespecialiseerde zorg aan te bieden: “Bij complexere aandoeningen werken we zorgpaden uit met partnerziekenhuizen. Zo bieden we voor oncologie in Halle diagnosestelling en maximale therapie met een kwaliteitswaarborg aan. Wie meer gespecialiseerde zorg nodig heeft, zoals radiotherapie of borstchirurgie, wordt geholpen in het UZ Brussel in Jette. De verdere opvolging kan dan weer in Halle gebeuren. In ons ziekenhuis bieden we geen hartchirurgie of cathlab aan. Maar dankzij de ondersteuning van collega’s uit AZORG in Aalst (die ook in het AZ Sint-Maria werkzaam zijn) kunnen patiënten wel bij ons terecht voor gespecialiseerde cardiologische opvolging en revalidatie. Voor specifieke anatomopathologische analyses werken we samen met een labo dat hierin gespecialiseerd is. Zo kan de patiënt steeds rekenen op de meest kwalitatieve gespecialiseerde zorg terwijl de diagnosestelling, basiszorg en opvolging hier in Halle gebeuren.”

CUROZ-netwerk faciliteert samenwerking

Het ziekenhuisnetwerk CUROZ (dat erkend werd in 2021 en bestaat uit AZ Sint-Maria Halle, de AZORG-ziekenhuizen en UZ Brussel) bevordert het opzetten van duurzame samenwerkingen. De naam CUROZ is afgeleid van het Latijnse curo (‘ik zorg voor’) en weerspiegelt de ambitie om toegankelijke, kwaliteitsvolle en betaalbare zorg te garanderen voor de lokale bevolking. Dr. Olivier Costa: “We merken dat het kader van het netwerk de ad hoc samenwerkingen tussen medische specialismen faciliteert. Dankzij de omvang ervan, de vele complementaire specialismen en de hoogtechnologische middelen die we samen in huis hebben, kunnen we in eigen regio nog beter inspelen op de individuele noden van onze patiënten.” 

Dr. Olivier Costa: “We willen voorbereid zijn op wat komt. Door een efficiënte organisatie en goed afgestemde zorgpaden met onze partners houden we als ziekenhuis de regie in eigen handen. Ons doel is om binnen dit ecosysteem de samenwerking zo te versterken dat het geheel méér wordt dan de som der delen. Dit alles binnen een context waar zeer snel moet worden geschakeld. Geen evidente  evenwichtsoefening!” 

Sterke omkadering als sleutel tot succesvolle samenwerking

Duurzame samenwerkingen ontstaan niet van de ene op de andere dag en vragen inspanningen van alle betrokken partijen, inclusief de ondersteunende diensten. Liesbet Van Bulck: “Een samenwerking slaagt pas echt wanneer de volledige omkadering mee is in het verhaal. Toch wordt het belang en de inzet van middelen, tijd en mensen in ondersteunende diensten zoals IT, HR, administratie en de technische dienst vaak onderschat. Externe samenwerkingen brengen immers ook uitdagingen met zich mee, zoals het veilig en efficiënt delen van gegevens tussen verschillende zorginstellingen. Dit vraagt onder meer aanzienlijke inspanningen van de IT-dienst. Dankzij de inzet van ondersteunende diensten komen samenwerkingen niet alleen tot stand, maar blijven ze ook op lange termijn succesvol.

Continue investering en vernieuwing

Ondertussen blijven we ook in eigen huis investeren en vernieuwen. Dr Costa: “Daarbij kijken we naar de lokale noden van de patiënt en trachten we te investeren in sterk bevraagde specialismen. Op die manier kunnen wachtlijsten zo kort mogelijk gehouden worden en kunnen we zowel nabijheid als topzorg garanderen. Enkele voorbeelden hiervan zijn de volledig verbouwde diensten Pneumologie en Orthopedie (foto onder) en het nieuwe Klinisch Labo.” Liesbet Van Bulck: “En daarnaast evalueren en vernieuwen we ook onze processen en ons kwaliteitsbeleid. Stilstaan is achteruitgaan.”