Thema’s die goed scoren zijn voorbereiding op de opname en ontslagbeleid, alsook privacy en identiteitsbevraging aan de patiënt. 

Sinds ruime tijd werken we samen met de eerste lijn. Dit onder meer door frequente overleggen met de huisartsenkringen en contacten met de eerstelijnszone. Een optimale samenwerking is belangrijk voor zowel onze huisartsen en onze specialisten, maar voornamelijk voor onze patiënten. Patiënten die opgenomen worden in ons ziekenhuis na een consultatie, worden vroegtijdig geïnformeerd.

In vergelijking met het Vlaamse gemiddelde wordt een groot aandeel van onze patiënten opgenomen via onze urgentiedienst. Dit bemoeilijkt de vroegtijdige informatieverstrekking. We streven ernaar ook voor deze patiënten zo optimaal mogelijk informatie te verschaffen.

Thema’s waar we willen aan werken zijn informatieverstrekking naar de patiënt toe en samenwerking tussen zorgverleners. We streven er als ziekenhuis naar om onze patiënten beter te informeren tijdens zijn of haar hospitalisatie. Een goede informatie leidt tot een hogere therapietrouw, betere beleving, minder stress en meer begrip naar de situatie. Iets wat zowel de patiënt als de zorgverlener ten goede komt. 

Goede informatieverstrekking kan enkel tot stand komen wanneer er een goede samenwerking en informatieoverdracht is tussen onze zorgverleners . Als patiënt is het belangrijk dat u zich goed voorbereid op uw opname. Hoe dit best gebeurt vindt u terug op de website: Voorbereiding op je opname | AZ Sint-Maria Halle.

Dit is iets waar we als ziekenhuis aan werken, onder meer door meer inzet van medewerkers gebonden aan een vaste afdeling, uitbreiding van multidisciplinaire overleggen en optimalisering binnen het digitaal patiëntendossier. De eerste cijfers uit 2026 tonen een gunstige evolutie aan op vlak van informatieverstrekking omtrent behandelingswijzen en gevolgen van de aandoening. Daarnaast zijn ook de vragen rond de houding van onze zorgverleners en samenwerking sterk verbeterd. We blijven hier continu aan werken.