S'efforcer d'offrir des soins optimaux aux patients

En 2004, le gouvernement flamand a demandé aux Médecins généralistes de se regrouper au niveau régional dans un cercle de médecins généralistes. Les ASBL indépendantes ainsi créées avaient pour objectif principal d'organiser un service de garde dans leur région. Elles se sont rapidement développées pour devenir une association de défense qui décharge les médecins généralistes et promeut une médecine généraliste de qualité dans la région par le biais d'actions, de coopérations et de consultations. 

Lieselot De Tant, coordinatrice de l'association de médecins généralistes  Huisartsenkring Pajottenland : « Bien que chaque cabinet médical ait ses propres spécificités, nous sommes souvent confrontés aux mêmes difficultés. Prenons l'exemple de la pénurie de médecins généralistes. Pour soutenir les médecins généralistes, nous les unissons et défendons leurs intérêts en tant que groupe. C'est ainsi que nous contribuons à trouver des solutions aux problèmes auxquels ils sont confrontés aujourd'hui ».

Liesbeth Devreker, coordinatrice générale du Cercle des Médecins de la Vallée de la Senne, souligne l'objectif ultime poursuivi par le cercle : « Nous sommes le point de contact central pour les médecins

généralistes, mais nos initiatives sont finalement adaptées pour optimiser la qualité et l'accessibilité des soins. En effet, en travaillant ensemble sur des sujets d'actualité en tant qu'association, les médecins généralistes disposent de plus d'espace pour se consacrer à leur tâche principale : les soins aux patients ».

Consultation, communication et actions avec les partenaires locaux

Les cercles de médecins généralistes avec lesquels nous travaillons sont très actifs dans la région. Outre les permanences, ils organisent également des formations continues pour leurs membres et des consultations avec les partenaires locaux. La communication électronique est au centre des préoccupations. 

Le docteur Wini Caers, membre du Cercle des médecins généralistes Huisartsenkring Pajottenland, concrétise : « Afin d'avoir une image complète et actualisée de la situation médicale du patient, nous, en tant que médecins généralistes (et gestionnaires de leur dossier médical global), demandons à chaque spécialiste de nous envoyer un rapport électronique après une consultation ou une hospitalisation. Cela ne se fait pas toujours sans heurts. Mais grâce aux initiatives que nous avons élaborées avec AZ Sint-Maria, la declaration électronique se fait ici de manière très fluide, fine et efficace ». 

Le Dr Nele Vermeersch du Cercle des médecins généralistes Huisartsenkring Zennevallei apprécie beaucoup que notre hôpital implique si étroitement le médecin généraliste dans les MOC (consultations oncologiques multidisciplinaires). « L'hôpital général AZ Sint-Maria reconnaît  l'importance du médecin généraliste en tant que partenaire de confiance du patient et s'efforce de l'impliquer autant que possible dans les discussions des personnes ayant reçu un diagnostic de cancer. Nous sommes invités à temps pour être présents en direct ou en ligne et recevons ensuite systématiquement un rapport clair par la suite ».

En collaboration avec notre hôpital et de nombreux partenaires de première ligne, le cabinet médical de la Zennevallei met actuellement en place une opération de prévention concernant le vapotage chez les jeunes et la santé mentale. 

Initiatives conjointes

Les cercles de médecins généralistes collaborent également de plus en plus entre eux, les coordinateurs partageant autant d'informations que possible. L'année dernière, ils ont organisé une conférence sur l'intelligence artificielle dans le secteur de la santé, en collaboration avec le Cercle de médecins généralistes Noordrand. Ils ont également organisé récemment un événement de mise en réseau et un salon de l'emploi pour les médecins généralistes de la région. 

En collaboration avec notre hôpital et nos services de soins primaires, les deux cercles préparent une autre campagne de sensibilization d'ici la fin de l'année pour promouvoir l'application et le site web « Dois-je aller chez le médecin ? » Grâce à cet outil d'autotriage, le patient sera mieux à même de décider s'il est vraiment nécessaire de se rendre chez le médecin généraliste, le médecin de garde ou le service d'urgence. Cela permet de libérer du personnel pour les patients présentant des problèmes urgents. 

L'importance des contacts informels

Enfin, les cercles de médecins généralistes mettent également l'accent sur les activités qui renforcent les liens entre les médecins généralistes eux-mêmes. Ils se réunissent régulièrement autour d'une activité culturelle ou sportive ou vont boire un verre ensemble. 

Le Dr Vermeersch souligne l'importance de ces contacts informels : « En rencontrant d'autres médecins généralistes et spécialistes de l'hôpital, vous pouvez mettre un visage sur quelqu'un et le contacter plus facilement en cas de questions ou de doutes. Cela facilite et renforce la collaboration, ce qui se traduit en fin de compte par des soins encore meilleurs et plus efficaces ». 

Le Dr Caers confirme également la pertinence des réunions non officielles entre médecins : « Dans notre grande région, 25 à 30 % des médecins généralistes sont très impliqués dans la gestion. Ils se connaissent donc déjà assez bien de toute façon. Mais les discussions chaleureuses après la réunion du soir apportent toujours cette touche de connexion supplémentaire ».

Nos cercles de médecins généralistes en bref

Cercle des médecins de la vallée de la Senne

• En tant que « Cercle des médecins » fondé à l'origine en 1916, porte son nom actuel depuis 2004
• Périmètre : Sint-Pieters-Leeuw, Drogenbos, Linkebeek, Sint-Genesius-Rode, Beersel, Halle, Pepingen
• 2 coordinateurs à temps plein
• 10 agents d'accueil pour le poste de garde
• 94 médecins généralistes et médecins généralistes en formation
• 8 groupes de travail engagés

Cette ASBL comprend également :

• Une action étendue contre le diabète
• Une maison médicale de première ligne avec :
• consultation de psychologues, de podologues, de diététiciens et de certains spécialistes
• mesure de la pression artérielle sur 24 heures
• collecte de sang (lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 7h30 à 9h00)

Cercle des médecins de Pajottenland

• Fondé en 2002
• Champ d'application : Dilbeek, Ternat, Roosdaal, Lennik, Bever et Pajottegem (Gooik, Herne et Galmaarden)
• 78 médecins généralistes et stagiaires
• 10 membres du conseil d'administration, fonctionnement du cercle et organisation du poste de garde
• 8 groupes de travail engagés

Cette ASBL s'engage professionnellement à :

• La coopération, tant au niveau interne qu'avec les partenaires extérieurs
• Au travail de prévention dans la région (en collaboration avec le préposé intercommunal à la prévention, les autorités locales et la zone de première ligne)
• Soins du médecin généraliste