L’enquête menée au sein de notre unité psychiatrique (PAAZ) porte sur les mêmes thèmes que celle réalisée dans les unités d’hospitalisation classiques, notamment l’information fournie aux patients, les relations avec les soignants, la collaboration, le respect de la vie privée et la prise en charge de la douleur.

Cette enquête évalue également certains thèmes spécifiques tels que la confiance envers les prestataires de soins et le respect des droits des patients.

Les résultats de l’enquête montrent que des thèmes tels que le respect et la confiance obtiennent d’excellents scores au sein de notre unité PAAZ. Nous obtenons également de bons résultats pour le thème de la sécurité des soins, qui englobe notamment l’identification des patients, l’expertise de nos professionnels de santé et leur réactivité aux besoins de soins.

Comme dans les autres unités, les résultats sont légèrement moins élevés pour les questions liées à l’information donnée aux patients. Ce thème est devenu une priorité importante dans l’ensemble de l’hôpital ces derniers mois. Nous nous efforçons d’améliorer encore l’information fournie à nos patients tout au long de leur hospitalisation afin de garantir une meilleure compréhension de leur situation et de leur prise en charge.