L’hôpital de jour (médical, chirurgical et oncologique) a également participé à l’enquête flamande sur l’expérience des patients (VPP) en 2025. Toutefois, le nombre de répondants n’était pas suffisant pour être repris dans les résultats comparatifs de la Flandre.

Depuis plusieurs années, l’hôpital de jour obtient d’excellents résultats dans cette enquête. L’équipe accorde une attention particulière à l’information des patients et à leur expérience tout au long de leur prise en charge.

Les résultats montrent que l’information donnée aux patients obtient de très bons scores pour la plupart des questions : explications concernant la maladie, ses conséquences, les traitements proposés, le déroulement de la journée, les informations avant, pendant et après les examens, etc. Les médecins de l’hôpital de jour veillent à informer les patients de la manière la plus complète possible.

Par ailleurs, l’équipe infirmière s’investit continuellement afin d’offrir une expérience optimale aux patients. Un bel exemple en est le contact téléphonique organisé avec les patients le lendemain de leur admission. Cette démarche permet de répondre aux éventuelles questions et d’assurer un suivi personnalisé.

Le principal point d’amélioration identifié concerne néanmoins la poursuite de l’optimisation de l’information donnée aux patients. Une communication claire et adaptée reste un élément essentiel pour garantir une prise en charge de qualité et rassurer les patients.

Pour plus d’informations concernant une admission à l’hôpital de jour, vous pouvez consulter les brochures disponibles sur notre site internet dans la rubrique Hôpital de jour.